1. Taraflar ve Tanımlar

İşbu sözleşme, Seyyah Atlas Turizm (Bundan sonra “Acente” olarak anılacaktır) ile bu web sitesini kullanan veya hizmet satın alan kullanıcı (Bundan sonra “Katılımcı/Müşteri” olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir. Sitemizi kullanarak veya rezervasyon yaparak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Rezervasyon ve Ödeme Koşulları

  • Ön Ödeme: Rezervasyonun kesinleşmesi için toplam tur bedelinin en az %50’si kapora olarak tahsil edilir.

  • Bakiye Ödemesi: Kalan tutar, tur hareket tarihinden en geç 1 gün önce nakit, havale veya EFT yoluyla tamamlanmalıdır. Ödemesi tamamlanmayan rezervasyonlar iptal edilmiş sayılır.

  • Koltuk Düzeni: Araç içi koltuk numaraları, rezervasyon kayıt sırasına göre sistem tarafından otomatik belirlenir. Kesinlikle ön koltuk veya numara sözü verilmemektedir.

3. İptal ve İade Politikası

Acente olarak operasyonel hazırlıklarımızı önceden tamamladığımız için aşağıdaki iptal şartları geçerlidir:

  • 30 Gün ve Öncesi: Tur hareketine 30 gün kala yapılan iptallerde, ödenen tutarın tamamı iade edilir.

  • 15 – 30 Gün Arası: Tur hareketine 15-30 gün kala yapılan iptallerde, toplam tutarın %50’si hizmet bedeli olarak kesilir.

  • 15 Günden Az Süre: Tur hareketine 15 günden daha az süre kalan iptallerde, iade yapılmaz.

  • Mücbir Sebepler: Katılımcının tam teşekküllü devlet hastanesinden alacağı heyet raporu veya birinci derece yakınının vefatı gibi mücbir sebeplerde iade süreci belgelendirilmek şartıyla değerlendirilir.

4. Acentenin Hak ve Yükümlülükleri

  • Tur İptali: Acentemiz, tura yeterli katılım sağlanamadığı takdirde turu hareketten 1 gün önce haber vermek kaydıyla iptal etme hakkına sahiptir. Bu durumda ödenen tüm ücret iade edilir.

  • Program Değişikliği: Profesyonel rehberimiz; hava durumu, yol durumu, trafik veya ziyaret yerlerindeki yoğunluk gibi gerekçelerle programın akışında değişiklik yapma yetkisine sahiptir.

  • Araç Tipi: Katılımcı sayısına göre araç tipi (Minibüs, Midibüs veya Otobüs) değişiklik gösterebilir.

5. Katılımcının Sorumlulukları

  • Zamanında Katılım: Katılımcı, kendisine SMS veya telefon yoluyla bildirilen kalkış saatinden en az 15 dakika önce buluşma noktasında hazır bulunmalıdır. Geç kalan misafirler için araç bekletilmez.

  • Resmi Belgeler: Turlarımızda T.C. Kimlik Kartı bulundurulması zorunludur. Kimlik beyan edilmemesinden kaynaklı sorunlardan (konaklama, müze girişi vb.) acente sorumlu değildir.

  • Kişisel Eşyalar: Tur süresince araçta unutulan, kaybolan veya çalınan eşyalardan katılımcı bizzat sorumludur.

6. Konaklama ve Oda Düzeni

  • Konaklamalı turlarımızda belirtilen oteller aynı standartta kalmak kaydıyla değiştirilebilir.

  • Tek katılan misafirlerimiz Single Oda farkını ödemeyi kabul eder. Üç kişilik odalarda (Triple Room) 3. yataklar ek yatak veya sofa bed şeklinde olabilir.

7. Seyahat Sigortası

Tüm turlarımız 1618 sayılı Seyahat Acenteleri Kanunu uyarınca Zorunlu Paket Tur Sigortası kapsamındadır. Kapsam dışı özel durumlar için katılımcıların ekstra ferdi kaza sigortası yaptırması önerilir.

8. Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğabilecek tüm anlaşmazlıklarda Konya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.